Wir bitten alle unsere Kunden um Unterstützung:
Bitte lesen Sie die Zählerstände Ihrer Zähler im Zeitraum vom 28. November 2025 bis 19. Dezember 2025 selbst ab. Ihre eigene Ablesung ermöglicht Ihnen Flexibilität und verhindert, dass der Verbrauch für die Jahresverbrauchsabrechung geschätzt werden muss.

Ab dem 28.11.2025 werden Ihnen postalisch oder per E-Mail alle dafür notwendigen Daten zugesandt.
Sie erhalten ein persönliches Anschreiben mit Zugangsdaten und genauen Anweisungen, auf welchen Wegen die Zählerstände übermittelt werden können.

Kunden, die einem elektronischen Schriftverkehr zugestimmt haben, erhalten gleichzeitig am 28.11.2025 eine E-Mail mit Zugangsdaten für das Onlineportal.

Wichtige Hinweise:

• Sollten wir Ihre Zählerstände bis zum 19.12.2025 nicht erhalten haben, werden wir eine Schätzung vornehmen.
• Als Ihr zuständiger Netzbetreiber sind wir für die Ermittlung Ihrer Zählerstände gesetzlich verpflichtet – unabhängig von welchem Lieferanten Sie versorgt werden. Ihre Zählerstände leiten wir an Ihre Lieferanten weiter. 

Zählerstände online melden:

Ab dem 28.11.2025 steht Ihnen ein Online-Zugang zur Übermittlung der Zählerstände zur Verfügung.
Diesen finden Sie hier. Ihre Zugangsdaten finden Sie in dem persönlichen Anschreiben.

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe!